प्रयागराज एयरपोर्ट पर क्रू संकट, इंडिगो की दिल्ली उड़ानें रद्द, यात्री परेशान

प्रयागराज एयरपोर्ट पर शुक्रवार का दिन यात्रियों के लिए काफी मुश्किल भरा साबित हुआ क्योंकि इंडिगो एयरलाइंस में क्रू संकट के कारण प्रयागराज से दिल्ली जाने वाली उड़ान को रद कर दिया गया। इस वजह से सुबह से ही एयरपोर्ट पहुंचने वाले यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कई लोग सुबह दस से ग्यारह बजे के बीच आने वाली नियमित फ्लाइट्स की प्रतीक्षा कर रहे थे, लेकिन एयरलाइन की ओर से जानकारी दी गई कि इन उड़ानों के दोपहर दो बजे के बाद पहुंचने की संभावना है। एलाइंस एयर की दिल्ली जाने वाली फ्लाइट भी रद कर दी गई जिससे स्थिति और अधिक जटिल हो गई और कई यात्रियों की यात्रा योजनाएं बाधित हो गईं। लोग काउंटरों पर जाकर जानकारी लेने की कोशिश करते रहे और अपने टिकट हाथ में लिए फ्लाइट के इंतजार में इधर उधर घूमते दिखाई दिए। कई यात्रियों ने बताया कि किसी को महत्वपूर्ण मीटिंग में पहुंचना था तो कोई लंबे समय बाद परिवार से मिलने की योजना बनाए हुआ था लेकिन उड़ानों की रद्दीकरण और देरी ने उनकी सभी तैयारियों को असहज बना दिया।

एयरपोर्ट का माहौल सुबह से ही तनावपूर्ण दिखा क्योंकि यात्रियों की भीड़ लगातार बढ़ती रही। काउंटर पर लंबी लाइनें लगी थीं और लोग लगातार पूछ रहे थे कि उनकी फ्लाइट आखिर कब आएगी। उन्हें हर बार यही बताया गया कि दो बजे के बाद स्थिति स्पष्ट हो सकती है। देरी का असर मुंबई बेंगलुरु हैदराबाद भुवनेश्वर और अन्य रूटों पर भी दिखाई दिया। लगभग हर फ्लाइट जो सुबह निर्धारित समय पर पहुंचने वाली थी वह कई घंटे पीछे खिसक गई। दिल्ली के लिए चलने वाली इंडिगो की दोपहर दो बजकर तैंतीस मिनट की फ्लाइट को सीधे रद कर दिया गया जिससे सबसे अधिक यात्रियों को परेशानी उठानी पड़ी। कई यात्री टिकट लेकर टर्मिनल में भटकते हुए दिखे और उनके चेहरे पर निराशा साफ दिखाई दी।

एलाइंस एयर की सुबह नौ बजकर चालीस मिनट वाली दिल्ली फ्लाइट भी न आने से दबाव और बढ़ गया। इस वजह से प्रयागराज से बिलासपुर जाने वाली दस बजकर पांच मिनट वाली फ्लाइट भी लंबे समय तक खड़ी रही और यात्री बिना किसी स्पष्ट सूचना के प्रतीक्षा करते रहे। इंडिगो की भुवनेश्वर फ्लाइट जो सुबह ग्यारह बजे आनी थी दोपहर दो बजे के बाद किसी भी समय आ सकती है। हैदराबाद जाने वाली फ्लाइट जो बारह बजकर पैंतालीस मिनट पर पहुंचनी थी वह भी दो बजे के बाद आने का अनुमान है और शाम चार बजे के बाद ही वापस उड़ान भर सकेगी। बेंगलुरु की उड़ान जो सुबह दस बजकर चवालीस मिनट पर पहुंचनी थी वह भी देरी का ही शिकार रही। लगभग हर रूट पर यात्रियों को घंटों की देरी सहनी पड़ी और एयरलाइन के कर्मचारी कुछ ठोस जानकारी देने में असमर्थ दिखे।

प्रयागराज एयरपोर्ट से इस समय केवल छह शहरों दिल्ली मुंबई बेंगलुरु हैदराबाद भुवनेश्वर और बिलासपुर के लिए ही सीधी उड़ानें उपलब्ध हैं। लेकिन शुक्रवार को इन में से अधिकांश फ्लाइट्स या तो देरी से चल रही थीं या फिर रद कर दी गई थीं। यात्रियों में नाराजगी भी थी और मजबूरी भी क्योंकि कई लोगों के पास यात्रा का कोई दूसरा विकल्प नहीं था। कुछ यात्रियों ने कहा कि ट्रेनें पहले से ही पूरी भरी हैं और अब फ्लाइट्स भी रद हो रही हैं तो वे आखिर जाएं तो कैसे जाएं। पूरे दिन एयरपोर्ट पर एक ही सवाल बार बार सुनाई देता रहा कि फ्लाइट कब आएगी और हर बार यही जवाब मिलता रहा कि दो बजे के बाद स्थिति स्पष्ट होगी।

एयरपोर्ट अथारिटी के एक अधिकारी ने बताया कि इंडिगो एयरलाइंस में पिछले तीन दिनों से क्रू की गंभीर कमी है जिसके कारण कई उड़ानों का रोस्टर अचानक बदलना पड़ा है। इससे पूरे नेटवर्क पर असर पड़ रहा है और उड़ानों की समय सारणी गड़बड़ा गई है। अधिकारियों ने यात्रियों से अपील की है कि वे अपनी फ्लाइट का स्टेटस बार बार चेक करते रहें ताकि उन्हें सटीक जानकारी मिलती रहे और अनावश्यक परेशानी न हो।