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हर नागरिक की सुनवाई हर समस्या का समाधान गोरखनाथ मंदिर में मुख्यमंत्री का जनता दर्शन
गोरखपुर: उत्तर प्रदेश की प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक जन केंद्रित और जवाबदेह बनाने की दिशा में मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ द्वारा चलाया जा रहा जनता दर्शन कार्यक्रम एक प्रभावी मंच के रूप में उभर रहा है। सोमवार को गोरखनाथ मंदिर परिसर में आयोजित इस कार्यक्रम में प्रदेश के विभिन्न जिलों से बड़ी संख्या में नागरिक अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। यह पहल केवल एक औपचारिक कार्यक्रम नहीं बल्कि आम लोगों को सीधे शासन और प्रशासन से जोड़ने का माध्यम बनती जा रही है जहां बिना किसी बिचौलिये के लोग अपनी बात मुख्यमंत्री तक पहुंचा पा रहे हैं।
सुबह से उमड़ी भीड़ विभिन्न समस्याओं के साथ पहुंचे लोग
जनता दर्शन कार्यक्रम के लिए सुबह से ही मंदिर परिसर में लोगों की भीड़ जुटनी शुरू हो गई थी। अलग अलग जिलों से आए लोगों ने अपनी शिकायतों और समस्याओं को लेकर पंजीकरण कराया और अपनी बारी का इंतजार किया। कार्यक्रम में भूमि विवाद राजस्व से जुड़े मामले पुलिस प्रशासन की कार्यशैली स्वास्थ्य सेवाओं में लापरवाही पेंशन आवास राशन कार्ड और शिक्षा से जुड़े कई प्रकरण सामने आए।
मुख्यमंत्री ने एक एक व्यक्ति की समस्या को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि हर मामले का समाधान प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित किया जाए। कई मामलों में उन्होंने मौके पर ही अधिकारियों से जवाब मांगा और त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए।
अधिकारियों को सख्त निर्देश समयबद्ध समाधान पर जोर
कार्यक्रम के दौरान मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को सख्त लहजे में कहा कि जनसमस्याओं के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का समयबद्ध पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण समाधान किया जाए। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि जिन मामलों में तत्काल कार्रवाई संभव है उनमें मौके पर ही निर्णय लेकर राहत दी जाए।
जिन मामलों में जांच या विस्तृत प्रक्रिया की आवश्यकता है उनमें तय समय सीमा के भीतर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए। मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण की नियमित निगरानी की जाए ताकि किसी भी स्तर पर देरी या अनदेखी न हो।
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मौके पर ही अधिकारियों से संवाद बढ़ा भरोसा
जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री ने कई मामलों में संबंधित अधिकारियों से सीधे फोन पर बातचीत कर प्रगति की जानकारी ली। इससे न केवल शिकायतकर्ताओं को त्वरित समाधान का भरोसा मिला बल्कि अधिकारियों को भी अपनी जिम्मेदारी का एहसास हुआ। कई फरियादियों ने बताया कि उनकी समस्याएं लंबे समय से लंबित थीं लेकिन मुख्यमंत्री के समक्ष प्रस्तुत करने के बाद अब समाधान की उम्मीद बढ़ गई है।
सरकार की प्राथमिकता अंतिम व्यक्ति तक लाभ पहुंचाना
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने कार्यक्रम के दौरान दोहराया कि राज्य सरकार की प्राथमिकता है कि हर नागरिक को न्याय मिले और सरकारी योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचे। उन्होंने कहा कि जनता दर्शन जैसे कार्यक्रमों का उद्देश्य यही है कि आम जनता की आवाज सीधे सरकार तक पहुंचे और बिना किसी भेदभाव के उसका समाधान किया जाए।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे अपने स्तर पर भी नियमित रूप से जन समस्याओं की सुनवाई करें और उनका निस्तारण सुनिश्चित करें ताकि लोगों को बार बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
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पृष्ठभूमि प्रशासनिक पारदर्शिता की दिशा में पहल
जनता दर्शन कार्यक्रम उत्तर प्रदेश सरकार की उस पहल का हिस्सा है जिसके तहत शासन व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और उत्तरदायी बनाने का प्रयास किया जा रहा है। इस मंच के माध्यम से आम नागरिक सीधे मुख्यमंत्री के सामने अपनी समस्याएं रख सकते हैं जिससे प्रशासनिक प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ती है और शिकायतों के समाधान में तेजी आती है।
गोरखनाथ मंदिर परिसर में आयोजित यह कार्यक्रम एक बार फिर यह संदेश देने में सफल रहा कि शासन आम जनता के साथ खड़ा है और उनकी समस्याओं के समाधान के लिए प्रतिबद्ध है। इससे नागरिकों में विश्वास मजबूत हो रहा है कि उनकी आवाज सुनी जा रही है और उस पर प्रभावी कार्रवाई भी हो रही है।
