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वाराणसी में जनता की आवाज बनी जनसुनवाई, विधायक सौरभ श्रीवास्तव ने 62 मामलों पर सुनी फरियाद
लक्सा में लगा जनसमस्याओं का दरबार, सीवर से लेकर पेयजल और आवास योजना तक उठे मामले
वाराणसी। जनप्रतिनिधि और जनता के बीच संवाद केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि समस्याओं के समाधान की पहली सीढ़ी है। इसी सोच के साथ वाराणसी कैण्ट के विधायक सौरभ श्रीवास्तव प्रत्येक शुक्रवार को क्षेत्र की जनता के बीच पहुंचकर उनकी समस्याएं सुन रहे हैं। शुक्रवार को लक्सा स्थित रौशन होटल में आयोजित जनसुनवाई में भी बड़ी संख्या में नागरिक पहुंचे। किसी ने सीवर जाम की पीड़ा बताई तो किसी ने दूषित पेयजल की शिकायत रखी। कहीं सड़क और गली की मरम्मत का मामला सामने आया तो कहीं आवास योजना में पात्र व्यक्ति को अपात्र किए जाने की शिकायत लेकर फरियादी पहुंचा। जनसुनवाई के दौरान कुल 62 प्रकरणों पर सुनवाई हुई।
हर फरियादी की बात गंभीरता से सुनी
विधायक सौरभ श्रीवास्तव ने जनसुनवाई में पहुंचे प्रत्येक फरियादी की समस्या को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना। कई मामलों में उन्होंने संबंधित अधिकारियों से तत्काल दूरभाष पर वार्ता कर आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। वहीं जिन मामलों में विभागीय स्तर पर जांच अथवा प्रक्रिया की आवश्यकता थी, उन्हें संबंधित अधिकारियों तक भेजते हुए नियमानुसार और प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण सुनिश्चित कराने को कहा। जनसुनवाई का उद्देश्य यही रहा कि नागरिक अपनी समस्या लेकर विभागों के चक्कर काटने के बजाय सीधे जनप्रतिनिधि के सामने अपनी बात रख सकें।
सीवर जाम से दूषित पानी तक, सामने आईं शहर की जमीनी समस्याएं
जनसुनवाई के दौरान वीरेंद्र कुमार ने माधोपुर चौराहे के पास सीवर जाम होने की शिकायत रखी। राजकुमार बिंद ने निवेदिता स्कूल के पिछले गेट की ओर सीवर जाम की समस्या से विधायक को अवगत कराया। दोनों मामलों को गंभीरता से लेते हुए विधायक ने महाप्रबंधक जलकल को तत्काल आवश्यक कार्रवाई कर सीवर समस्या के समाधान के निर्देश दिए।
सुजीत वर्मा ने बताया कि बिजली विभाग की ओर से केबल डालने के बाद गली की मरम्मत अब तक नहीं कराई गई है। इस पर विधायक ने नगर आयुक्त को गली की स्थिति का संज्ञान लेकर आवश्यक मरम्मत कराने के लिए सूचित किया। वहीं संजय कुमार बनर्जी ने दूषित पेयजल आपूर्ति की समस्या उठाते हुए नई पेयजल लाइन डलवाने का अनुरोध किया। विधायक ने इस मामले में विधायक निधि योजना के माध्यम से नई पेयजल लाइन के लिए प्रस्ताव भेज दिया।
आवास योजना में पात्रता का मामला भी पहुंचा विधायक के दरबार
पिंटू जैसल ने शिकायत की कि आवास योजना के लिए पात्र होने के बावजूद उन्हें अपात्र घोषित कर दिया गया है। मामले को गंभीरता से लेते हुए विधायक ने नगर आयुक्त से जांच कराने और तथ्यों के आधार पर न्यायोचित निस्तारण सुनिश्चित करने को कहा। विधायक ने अधिकारियों से यह भी स्पष्ट किया कि पात्र लाभार्थियों को सरकारी योजनाओं का लाभ दिलाने में किसी प्रकार की अनावश्यक बाधा नहीं आनी चाहिए।
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62 प्रकरणों पर सुनवाई, अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश
जनसुनवाई में राजस्व, नगर निगम, विद्युत, सड़क, पेयजल, जलनिकासी, सामाजिक सुरक्षा, पेंशन, शिक्षा, स्वास्थ्य और पुलिस प्रशासन सहित विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 62 प्रकरण सामने आए। विधायक ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनसामान्य से जुड़े मामलों को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए। जो प्रकरण नियमानुसार और पात्रता के दायरे में आते हैं, उनका शीघ्र और निष्पक्ष निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
विधायक सौरभ श्रीवास्तव ने कहा कि जनता की समस्याओं को सुनना और उनके समाधान के लिए प्रभावी प्रयास करना जनप्रतिनिधि के दायित्व का महत्वपूर्ण हिस्सा है। उन्होंने कहा कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी और मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के नेतृत्व में सरकार की प्राथमिकता अंतिम पंक्ति में खड़े व्यक्ति तक योजनाओं और सुविधाओं का लाभ पहुंचाना है। इसी भावना के साथ क्षेत्र में नियमित जनसुनवाई आयोजित की जा रही है, ताकि नागरिकों को अपनी छोटी से बड़ी समस्या के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से भटकना न पड़े।
जनता और प्रशासन के बीच सेतु बनने की कोशिश
शुक्रवार की जनसुनवाई में सामने आए 62 प्रकरणों ने यह भी दिखाया कि शहर और विधानसभा क्षेत्र में नागरिकों की रोजमर्रा की जरूरतों से जुड़ी समस्याएं अभी भी जनप्रतिनिधियों के समक्ष लगातार पहुंच रही हैं। ऐसे में नियमित जनसुनवाई जनता की आवाज को संबंधित विभागों तक पहुंचाने का महत्वपूर्ण माध्यम बन रही है। अब इन मामलों में विभागीय स्तर पर होने वाली कार्रवाई यह तय करेगी कि जनसुनवाई में दर्ज फरियादें कितनी तेजी से समाधान में बदलती हैं।
