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वाराणसी: बिजली सेवाओं को मिली नई गति 24×7 त्वरित समाधान व्यवस्था का शुभारंभ
वाराणसी: बिजली व्यवस्था को अधिक सुदृढ़ और उपभोक्ता केंद्रित बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल की गई है। शनिवार को पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड वाराणसी द्वारा जनपद में चौबीसों घंटे त्वरित समाधान देने वाली आधुनिक सेवा व्यवस्था का शुभारंभ किया गया। इस पहल का उद्घाटन नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए के शर्मा ने सर्किट हाउस परिसर से सेवा वाहनों को हरी झंडी दिखाकर किया। कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों कर्मचारियों और जनप्रतिनिधियों की मौजूदगी में इस नई व्यवस्था को लेकर उत्साह का माहौल देखने को मिला।
शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों को मिलेगा लाभ
नई व्यवस्था के तहत अब वाराणसी के शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में बिजली से जुड़ी समस्याओं का समाधान पहले की तुलना में अधिक तेजी से किया जा सकेगा। किसी भी तकनीकी खराबी फॉल्ट या आपात स्थिति की सूचना मिलते ही विशेष रूप से तैयार किए गए सेवा वाहन मौके पर पहुंचेंगे और तत्काल समस्या का समाधान सुनिश्चित करेंगे। इससे उपभोक्ताओं को लंबे इंतजार से राहत मिलने की उम्मीद है।
आधुनिक उपकरणों से लैस हैं सेवा वाहन
इस पहल के तहत शुरू किए गए सेवा वाहन अत्याधुनिक उपकरणों और संसाधनों से सुसज्जित हैं। इनमें प्रशिक्षित तकनीकी कर्मियों की टीम हर समय मौजूद रहेगी जो मौके पर ही अधिकांश समस्याओं का समाधान कर सकेगी। इससे ट्रांसफार्मर खराबी लाइन फॉल्ट या अन्य तकनीकी दिक्कतों के निस्तारण में तेजी आएगी और बिजली आपूर्ति बहाल करने में लगने वाला समय कम होगा।
ऊर्जा मंत्री ने दिया प्रभावी संचालन का निर्देश
कार्यक्रम को संबोधित करते हुए ऊर्जा मंत्री ए के शर्मा ने कहा कि प्रदेश सरकार का उद्देश्य हर उपभोक्ता तक निर्बाध और गुणवत्तापूर्ण बिजली पहुंचाना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि इस नई व्यवस्था का संचालन पूरी जिम्मेदारी और तत्परता के साथ किया जाए ताकि लोगों को वास्तविक लाभ मिल सके। उन्होंने यह भी कहा कि यह पहल सरकार की जवाबदेही और जनता के प्रति संवेदनशीलता को दर्शाती है।
अधिकारियों ने बताया महत्वपूर्ण कदम
इस अवसर पर पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम के प्रबंध निदेशक डायरेक्टर टेक्निकल मुख्य अभियंता अधीक्षण अभियंता अधिशासी अभियंता और उपखंड अधिकारी सहित बड़ी संख्या में अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे। सभी ने इस पहल को विद्युत सेवाओं में सुधार की दिशा में महत्वपूर्ण कदम बताया। अधिकारियों का मानना है कि इससे शिकायतों के समाधान में तेजी आएगी और पूरी व्यवस्था की निगरानी भी अधिक प्रभावी होगी।
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उपभोक्ताओं को मिलेगी बड़ी राहत
स्थानीय उपभोक्ताओं के लिए यह व्यवस्था राहत भरी साबित हो सकती है। अक्सर बिजली कटौती ट्रांसफार्मर खराबी या लाइन में तकनीकी समस्या के कारण होने वाली परेशानियां अब काफी हद तक कम होने की उम्मीद है। त्वरित समाधान मिलने से न केवल लोगों की दिक्कतें कम होंगी बल्कि बिजली विभाग के प्रति भरोसा भी मजबूत होगा।
भविष्य में अन्य जिलों के लिए बन सकता है मॉडल
वाराणसी में शुरू की गई यह चौबीसों घंटे विद्युत सेवा व्यवस्था तकनीकी सुधार के साथ साथ जनसुविधा को प्राथमिकता देने का उदाहरण है। यदि यह मॉडल सफल रहता है तो आने वाले समय में इसे प्रदेश के अन्य जिलों में भी लागू किया जा सकता है जिससे पूरे राज्य में बिजली सेवाओं का स्तर बेहतर हो सकेगा।
